Polityka prywatności – RODO

Polityka prywatności – RODO

Na początek pragniemy podkreślić, że Twoje dane są z nami bezpieczne. Zapewniamy poufność wszelkich przekazanych nam danych, chronimy je przed dostępem osób do tego nieuprawnionych oraz podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

  1. Informacje ogólne.

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest PPB Consulting Lidia Deja, Obornicka 29/36, 02-953 Warszawa, NIP 5212222601. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres ldeja@ppbconsulting.pl

1.2. RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych) przyznaje Ci następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, 
  • prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
  • prawo do usunięcia danych (jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz żądać, abyśmy je usunęli),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać ograniczenia przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań), 
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez nas przetwarzania objętego sprzeciwem. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
  • prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś nam na podstawie umowy lub Twojej zgody; możesz nam zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi),
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Pamiętaj, że możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres ldeja@ppbconsulting.pl

1.3. Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez podmioty, z których usług korzystamy. Mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, jeżeli świadczone przez nich usługi wiążą się lub mogą wiązać z przetwarzaniem danych osobowych w zakresie związanym z takim dostępem. Chodzi w szczególności o podmioty takie jak hostingodawca, dostawcy usług poczty elektronicznej, podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej strony internetowej, kancelarie prawne, podmioty świadczące usługi marketingowe, biura rachunkowe, dostawcy oprogramowania chmurowego, podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie, itp. Pamiętaj, że Twoje dane są bezpieczne i przetwarzane jedynie w niezbędnym zakresie. Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury, a także urzędom skarbowym w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych.

1.4. Przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO lub korzystanie ze standardowych klauzul umownych. Do przechowywania danych osobowych na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich dochodzi m.in. w ramach (opisanych w niniejszej polityce prywatności) usług Google, których dostawcą jest Google Ireland Limited, Facebooka i Instagrama, których dostawcą jest Meta Platforms Inc. oraz w ramach systemu mailingowego Mailerlite.

1.5. Korzystamy z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących (profilowanie i reklama behawioralna). Uważamy jednak, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz z nami zawrzeć. 

  1. Cele i czynności przetwarzania danych osobowych.

2.1. Kontakt. 

Dane przetwarzane:  imię i nazwisko, telefon, adres e-mail plus ewentualnie dane zawarte w treści wiadomości (podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt).

Cel przetwarzania:  nawiązanie kontaktu.

Okres przetwarzania: Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. 

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Uprawnienia: Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony. 

2.2. Newsletter. 

Dane przetwarzane:  imię i nazwisko oraz adres e-mail (podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera). 

Cel przetwarzania:  przesyłanie newslettera. Wykorzystywany przez nas system mailingowy śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami. W związku z tym posiadamy informacje, które wiadomości otworzyłeś, w ramach których wiadomości kliknąłeś w linki, itp.

Okres przetwarzania: czas świadczenia usługi newslettera, a także na potrzeby archiwizacji  w celu możliwości wykazania faktu udzielenia przez Ciebie w przeszłości zgody na otrzymywanie newslettera.

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.

Uprawnienia: W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami. Możesz sprostować swoje dane lub złożyć sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Z uwagi na nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) nie usuniemy Twoich danych z bazy. Usunięcie takich danych uniemożliwiłoby nam wykazania faktu udzielenia przez Ciebie w przeszłości zgody na otrzymywanie newslettera.

2.3. Umawianie i realizacja wizyt. 

Dane przetwarzane: dane niezbędne do umówienia i realizacji wizyt, tj: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, dane firmy, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP, a także dane wrażliwe niezbędne w zakresie realizacji wizyty.(Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do umówienia i realizacji wizyty.)

Cel przetwarzania:  wykonanie umowy zawieranej poprzez umówienie wizyty, wystawienia faktury i uwzględnienie jej w dokumentacji księgowej, cele archiwalne i statystyczne oraz marketing bezpośredni własnych produktów i usług.

Okres przetwarzania: czas niezbędny do realizacji wizyt, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. 

Po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach archiwalnych statystycznych – np. w celu identyfikacji klienta powracającego a także w celach marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług do czasu zgłoszenia sprzeciwu. 

Podstawa prawna: wykonanie umowy zawieranej poprzez umówienie wizyty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), zgoda na przetwarzanie danych szczególnej kategorii – dane dotyczące zdrowia (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), marketing bezpośredni własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)  oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Uprawnienia: W przypadku danych o wizytach nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji wizyty. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług. Możesz wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych szczególnych kategorii.

2.4. Konto użytkownika. 

Dane przetwarzane: adres e-mail oraz hasło (podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz podać swoje dalej idące dane).

Cel przetwarzania:  świadczenia na Twoją rzecz usługi elektronicznej polegającej na zapewnieniu Ci możliwości korzystania z konta użytkownika.

Okres przetwarzania: W każdej chwili możesz usunąć konto. Jeśli zdecydujesz się to zrobić, Twoje dane nadal będą przechowywane w bazie po to, byśmy w przyszłości mogli zidentyfikować Cię jako użytkownika powracającego, jeżeli zdecydowałbyś się na ponowne korzystanie ze strony jako zarejestrowany użytkownik. W tym zakresie podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f  RODO. 

Podstawa prawna: umowa zawierana na zasadach opisanych w regulaminie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.5. Zamówienia usług. 

Dane przetwarzane: dane niezbędne do realizacji zamówienia, tj.: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, dane firmy, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP. (Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia).

Cel przetwarzania:  wykonanie umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia, wystawienia faktury i uwzględnienie jej w dokumentacji księgowej, cele archiwalne i statystyczne oraz marketing bezpośredni własnych produktów i usług.

Okres przetwarzania: czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. 

Po upływie tego terminu dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach archiwalnych lub statystycznych, np. w celu identyfikacji klienta powracającego, a także w celach marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług do czasu zgłoszenia sprzeciwu. 

Podstawa prawna: wykonanie umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)  oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Uprawnienia: W przypadku danych o zamówieniach, nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego produktów i usług.

2.6. Odzyskiwanie porzuconych koszyków. 

Dane przetwarzane: adres e-mail.

Cel przetwarzania:  możliwość finalizacji zamówienia. (W tym celu przetwarzane są Twoje dane osobowe zgromadzone przez nas w związku z rozpoczęciem składania przez Ciebie zamówienia). 

Okres przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych na potrzeby odzyskiwania porzuconych koszyków, klikając w link dostępny w ramach wiadomości wysyłanej w ramach odzyskiwania porzuconych koszyków.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

2.7. Reklamacje i odstąpienie od umowy. 

Dane przetwarzane:  imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.

Cel przetwarzania:  realizacja procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy.

Okres przetwarzania: czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celu możliwości wykazania w przyszłości przebiegu procesu reklamacyjnego lub odstąpienia od umowy.

Podstawa prawna: w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a następnie w celach archiwalnych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

Uprawnienia: W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z bazy. 

  1. Cookies

3.1.  Pliki cookies i inne technologie śledzące. Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. 

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). 

3.2. Zgoda na cookies. 

  • Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie tych plików. Dzięki specjalnemu narzędziu masz możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony, wyłączając poszczególne grupy plików cookies. 
  • Zawsze możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziesz wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies.
  • Możesz również zarządzać ustawieniami plików cookies, instalując specjalne dodatki pozwalające na kontrolę nad plikami cookies. 
  • Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z naszej strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies. 

3.3. Logi serwera. 

  • Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. 
  • Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz. 
  • Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji. 
  • Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. 

3.4. Google Analytics. 

  • Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC z siedzibą w USA. 
  • Celem jest tworzenie statystyk i ich analiza w celu optymalizacji naszych stron internetowych.  
  • Zbierane dane nie są danymi osobowymi i nie dają możliwości Twojej identyfikacji. Informacje, do jakich mamy dostęp w ramach Google Analytics to w szczególności: informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz, podstrony, jakie przeglądasz w ramach naszego serwisu, czas spędzony w naszym serwisie oraz na jego podstronach, źródło, z którego przechodzisz do naszego serwisu.
  • W ramach Google Analytics korzystamy z Funkcji Reklamowych takich jak raporty demograficzne i zainteresowań, przedział wieku, w którym się znajdujesz, płeć, przybliżona lokalizacja, zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
  • W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. 

3.5. Google Ads. 

  • Korzystamy z programu reklamowego Google Ads obsługiwanego przez Google LLC.
  • Celem jest prowadzenia kampanii reklamowych, w tym re-marketingowych, a podstawą prawnie uzasadniony interes, polegającym na marketingu własnych produktów lub usług.  
  • Zbierane dane nie są danymi osobowymi i nie dają możliwości Twojej identyfikacji. 
  • Przy okazji odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest na Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który z pomocą pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. 
  • Dalsze przetwarzanie informacji ma miejsce tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Twoim kontem oraz wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. 
  • Jeśli w takim przypadku będziesz zalogowany podczas wizyty na naszej stronie internetowej w serwisie Google, Google wykorzysta Twoje dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo zebrane informacje z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.
  • W celu korzystania z Google Ads, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny piksel konwersji Google Ads. Piksel wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Ads. Z poziomu naszej strony, z wykorzystaniem mechanizmu służącego do zarządzania plikami cookies, możesz wyłączyć te pliki cookies. Możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio po stronie Google: https://adssettings.google.com/. 
  • Szczegóły związane z przetwarzaniem danych w ramach Google Ads na stronie: https://policies.google.com/privacy. 

3.6. Facebook Ads i Insights. 

  • Korzystamy z narzędzi marketingowych i analitycznych dostępnych w ramach serwisu Facebook (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA).
  • Celem jest marketing własnych produktów lub usług oraz analiza i statystyki.
  • W ramach naszej strony mamy zaimplementowany Pixel Facebooka, który w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej witryny w zakresie przeglądanych stron, celem kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań w naszym serwisie. 
  • Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka nie pozwalają na Twoją identyfikację. Dzięki nim mamy jedynie możliwość widzieć jakie działania podjąłeś w ramach naszej strony. Możemy również sprawdzić, w jakim przedziale wieku się znajdujesz, jakiej jesteś płci, skąd łączysz się z Internetem. 
  • Szczegóły dot. polityki prywatności Facebooka znajdziesz pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/center.

3.7. Narzędzia społecznościowe. 

  • Na naszej stronie internetowej używane są wtyczki i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, You Tube, LinkedIn. 
  • Wyświetlając naszą stronę internetową zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli nie posiadasz profilu u danego usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z Twoim adresem IP) jest przez Twoją przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywana. Jeśli zalogowałeś się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym. 
  • Możesz również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek, stosując odpowiednie rozszerzenia dla Twojej przeglądarki, np. blokowanie skryptów. 
  • Wylogowanie się z danego serwisu społecznościowego przed odwiedzinami naszej strony internetowej uniemożliwi przyporządkowanie danych zebranych w trakcie odwiedzin na naszej stronie internetowej bezpośrednio z Twoim profilem w danym serwisie.
  • Jeśli użyjesz danej wtyczki, np. klikając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana.
  • Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców: Facebook – https://www.facebook.com/privacy/center, 

Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy,

YouTube – https://policies.google.com/privacy?hl=pl-PL.

3.8. Google Tag Manager.

  • Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager zapewnianego przez Google LLC.
  • Narzędzie Google Tag Manager jest stosowane do zarządzania tagami (znacznikami) strony internetowej za pośrednictwem interfejsu. Z pomocą Google Tag Manager kontrolujemy prowadzone przez nas kampanie reklamowe oraz sposób, w jaki korzystasz z naszych stron. 
  • Google Tool Manager implementuje tylko tagi. Jego stosowanie nie wiąże się z zapisywaniem plików cookie ani gromadzeniem danych osobowych. Narzędzie to umożliwia działanie innych tagów, które w pewnych okolicznościach mogą gromadzić dane. Jednakże, Google Tool Manager nie uzyskuje dostępu do tych danych. 
  • Jeśli na poziomie domeny lub plików cookie została dezaktywowana opcja zapisywania, będzie to obowiązywać w odniesieniu do wszystkich tagów trackingowych zaimplementowanych za pośrednictwem Google Tag Manager. 
  • Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów lub usług oraz optymalizacji naszych stron internetowych.

3.9. Hotjar. 

  • Korzystamy z narzędzia Hotjar zapewnianego przez Hotjar Limited.
  • Hotjar rejestruje każdego odwiedzającego naszą stronę i umożliwia odtworzenie nagrania wideo z jego ruchu na naszej stronie, jak również wygenerowania tzw. map cieplnych. 
  • Narzędzie Hotjar nie rejestruje procesu wypełnienia formularzy, a zatem nie mamy dostępu do informacji, które pozwalają nam na Twoją identyfikację.
  • Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszych stron internetowych.  

3.15. Pamiętaj, że jeśli jakiekolwiek podane przez nas informacje dot. polityki prywatności czy plików cookies są dla Ciebie niejasne, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem mailowym ldeja@ppbconsulting.pl

Część I. Informacje ogólne

Dane kontaktowe administratora danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PPB Consulting Lidia Deja, adres: ul. Obornicka 29/36, 02-953 Warszawa, numer NIP: 5212222601.

Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących naszych usług, a także przetwarzania Twoich danych osobowych:

E-mail: ldeja@ppbconsulting.pl  

Skąd pozyskujemy Twoje dane osobowe?

Dane osobowe, które gromadzimy za pośrednictwem naszej strony internetowej, pochodzą bezpośrednio od użytkownika. Dzieje się tak, gdy:

  • Przeglądasz naszą witrynę.
  • Wysyłasz nam pytania, prośby o ofertę lub umawiasz się na spotkanie za pośrednictwem Calendly lub Calendar Google.
  • Zawierasz z nami umowę na nasze usługi, w tym pobierasz udostępnione przez nas materiały, zapisujesz się na organizowane przez nas wydarzenia.
  • Zapisujesz się na nasz Newsletter.
  • Odwiedzasz nasze konta w sieciach społecznościowych – Facebook, LinkedIn, YouTube, Spotify, Instagram i inne oraz kontaktujesz się z nami za pośrednictwem tych witryn.

Jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych?

Poniżej przedstawiamy prawa użytkownika związane z ochroną danych i ich przetwarzaniem przez nas. Prawa przysługujące użytkownikowi w określonych okolicznościach zależą od celu i podstawy przetwarzania jego danych.

Prawo dostępu do danych

Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o przechowywanych przez nas jego danych osobowych. Składając wniosek o dostęp do swoich danych, otrzymasz informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym w szczególności o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie przechowywanych danych, podmiotach, którym dane osobowe są ujawniane oraz planowanej dacie usunięcia.

Prawo do sprostowania danych

‍Użytkownik ma prawo do niezwłocznego sprostowania i/lub uzupełnienia dotyczących go danych osobowych. Naszym obowiązkiem jest zapewnienie, aby nasza wzajemna komunikacja opierała się na danych, które są prawdziwe, kompletne i aktualne.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, jeśli kwestionuje prawidłowość danych przechowywanych na jego temat, jeśli przetwarzanie odbywa się bez podstawy prawnej lub jeśli zgłosił sprzeciw wobec przetwarzania danych.

Prawo do usunięcia danych

Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, jeśli przechowywanie danych nie jest konieczne do zapewnienia wolności wypowiedzi, wolności dostępu do informacji, w celu wypełnienia obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny, w celu zgłoszenia lub obrony przed roszczeniami lub w celu dochodzenia praw wynikających z przepisów prawa.

Prawo do informacji

Jeśli użytkownik powiadomił nas o swoim prawie do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, powiadomimy wszystkich odbiorców jego danych osobowych o sposobie sprostowania, usunięcia lub nałożenia ograniczeń na przetwarzanie tych danych, chyba że jest to niemożliwe do wykonania lub wymaga nieproporcjonalnego wysiłku.

Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo do uzyskania kopii przekazanych nam danych, które zostaną przesłane użytkownikowi lub stronie trzeciej w ustrukturyzowanym, standardowym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Jeśli użytkownik zażąda przesłania tych danych innemu administratorowi, zostanie to zrobione, o ile będzie to technicznie możliwe. Prawo to ma zastosowanie tylko wtedy, gdy przetwarzamy dane użytkownika na podstawie jego zgody lub w związku z wykonywaniem umowy.

Prawo do sprzeciwu

Jeśli dane osobowe użytkownika są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu prawnego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu. Rozpatrzymy Twój wniosek zgodnie z przepisami.

Prawo do wycofania zgody

Jeśli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Nie wpłynie to na zgodność z prawem dotychczas przetwarzanych danych.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych lub jeżeli Twoje prawa do ochrony danych osobowych zostały naruszone w jakikolwiek inny sposób, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego. Organem nadzorczym właściwym na terytorium Polski jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie (ul. Stawki 2). Przed skorzystaniem z prawa do wniesienia skargi zachęcamy do wcześniejszego skontaktowania się z nami, abyśmy mogli wyjaśnić ewentualne wątpliwości.

Rozpatrzenie wniosku

Jeśli złożysz do nas wniosek o skorzystanie z przysługującego Ci prawa, odpowiemy na Twój wniosek w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Jeśli konieczne będzie przedłużenie tego terminu, poinformujemy użytkownika o przyczynach takiego przedłużenia.

Odpowiedź na wniosek zostanie wysłana na adres e-mail, z którego wysłano wniosek lub, w przypadku wniosków złożonych listownie, pocztą tradycyjną na podany adres, chyba że użytkownik wskaże w liście, że chce, aby skontaktować się z nim za pośrednictwem poczty elektronicznej (w takim przypadku należy podać adres e-mail).

Łącza do innych witryn

Tam, gdzie udostępniamy linki do stron internetowych osób trzecich, niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania i nie opisuje sposobu, w jaki takie podmioty przetwarzają dane osobowe użytkownika. Zachęcamy do zapoznania się z odpowiednimi politykami prywatności tych podmiotów opublikowanymi na ich stronach internetowych.

Wizyty na naszej stronie internetowej

Google Analytics

Na naszej stronie korzystamy z narzędzi Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, Google Analytics, które pozwalają nam zbierać informacje statystyczne dotyczące korzystania z naszej strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki. Robimy to w celu poznania, między innymi, liczby użytkowników uzyskujących dostęp do naszej witryny. Informacje te są przetwarzane wyłącznie w sposób uniemożliwiający bezpośrednią identyfikację użytkownika. Należy jednak pamiętać, że Google może przetwarzać dane użytkownika na serwerze w Stanach Zjednoczonych. W tych przypadkach Google może przetwarzać Twoje dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, ale ma to miejsce na podstawie tzw. Data Privacy Framework, którego Google jest członkiem, tj. decyzją potwierdzającą adekwatny stopień ochrony Twoich danych osobowych w związku z transferem danych osobowych.

Osoby zainteresowane szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics zachęcamy do zapoznania się z wyjaśnieniami przygotowanymi przez Google tutaj.

Google Tag Manager

Na naszej stronie korzystamy także z innego narzędzia dostarczanego przez firmę Google, LLC- Google Tag Managera. Jest to system zarządzania tagami na stronie, który pozwala w łatwy i szybki sposób zaktualizować tagi na stronie internetowej. Google Tag Manager zbiera zagregowane dane dotyczące uruchamiania tagów, jednak dane te nie obejmują adresów IP użytkowników ani żadnych identyfikatorów pomiarowych powiązanych z konkretną osobą. Więcej na temat Google Tag Managera możesz przeczytać tutaj. 

Pliki cookies

Podobnie jak niemal wszystkie strony internetowe, my również korzystamy z plików cookies.

Pliki cookie, które są używane w celu zapewnienia funkcjonalności, bezpieczeństwa i dostępności witryny, są niezbędne do prawidłowego działania witryny. Te pliki cookie informują nas, że użytkownik zaakceptował naszą Politykę prywatności i Politykę plików cookie. Używamy tych plików cookie na podstawie naszego uzasadnionego interesu prawnego.

Pliki cookie wykorzystywane do celów statystycznych (Google Analytics) są opcjonalne i wykorzystujemy je wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie i jak zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie, można znaleźć w naszej polityce plików cookie, dostępnej po wejściu na naszą stronę.

Piksel Meta

W ramach naszych działań korzystamy także z Meta Piksel, dostarczanego przez firmę Meta Platforms Ireland Limited, z siedzibą pod adresem Merrion Road, Dublin 4, Irlandia.  Meta Piksel to krótki kod umieszczany w witrynie, który pozwala mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników w witrynie.

Wykorzystanie Piksela Meta może wiązać się z przetwarzaniem Twoich danych poza EOG przez Meta Platforms Inc., z siedzibą pod adresem 1 Hacker Wy, Menlo Park, CA 94025, Stany Zjednoczone. Przetwarzanie to ma miejsce na podstawie decyzji o adekwatności, tzw. Data Privacy Framework,  która gwarantuje adekwatny stopień bezpiecznego przetwarzania Twoich danych osobowych. Więcej o przetwarzaniu danych przez Meta przeczytasz tutaj. 

Zmiany w Polityce prywatności

Polityka Prywatności podlega okresowemu przeglądowi i aktualizacji w razie uzasadnionej potrzeby. 

Część II. Przetwarzanie danych w ramach korzystania z Serwisu Akcelerator Kariery

Poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych (w tym adresu IP lub innych identyfikatorów oraz informacji gromadzonych za pośrednictwem plików cookie lub innych podobnych technologii), które znajdują zastosowanie wtedy, gdy korzystasz z naszego Serwisu Akcelerator Kariery.

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby świadczyć usługi drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Tobie treści gromadzonych w naszym Serwisie, a także w celach analitycznych i statystycznych.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

  • w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Ci treści gromadzonych w naszym serwisie– wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • w celach analitycznych, statystycznych, marketingowych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO).

Jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne dla realizacji opisanych w niniejszej Polityce Prywatności celów, w szczególności w celu realizacji naszych zobowiązań umownych i ustawowych. W zakresie przetwarzania na podstawie Twojej zgody będziemy przetwarzać Twoje dane do czasu jej wycofania, co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych. 

Kto jest odbiorcą Twoich danych osobowych?

Odbiorcami Twoich danych osobowych, czyli zewnętrznymi podmiotami, które będą mogły uczestniczyć w procesie przetwarzania Twoich danych, będą nasi zaufani podwykonawcy – dostawcy usług IT w zakresie hostingu danych oraz usług poczty służbowej oraz firmy, z których narzędzi statystycznych, analitycznych i marketingowych korzystamy, wskazane w Części I niniejszej Polityki Prywatności.

Charakter podania danych

Twoje dane osobowe – w tym adres IP, inne identyfikatory i inne informacje z momentem połączenia się przez Ciebie z naszym serwisem są gromadzone za pośrednictwem plików cookie lub innych podobnych technologii. 

Możesz przeczytać więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak zmienić preferencje dotyczące plików cookie, na naszej stronie Polityka plików cookie, dostępnej po wejściu na naszą stronę. 

Inne istotne informacje

Twoje dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – Google może przetwarzać Twoje dane na serwerze w Stanach Zjednoczonych. W tych przypadkach Google może przetwarzać Twoje dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, ale ma to miejsce na podstawie tzw. Data Privacy Framework, którego Google jest członkiem, tj. decyzją potwierdzającą adekwatny stopień ochrony Twoich danych osobowych w związku z transferem danych osobowych.

Jakie prawa posiadasz?
Twoje prawa zostały wskazane w Części I niniejszej Polityki Prywatności.

Część III. Przetwarzanie danych za pośrednictwem kanałów komunikacji

Poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych mające zastosowanie w przypadku wysłania do nas wiadomości e-mail z pytaniem lub prośbą o ofertę, umówienia spotkania za pośrednictwem Calendly/ Calendar Google lub skontaktowania się z nami w inny sposób przy użyciu danych dostępnych na naszej stronie internetowej, a także w przypadku, gdy my skontaktujemy się z Tobą w celach biznesowych.

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu świadczenia usług (realizacja umowy), obsługi płatności przez Publigo, komunikacji z uczestnikami, marketingu i reklamy (wyłącznie za zgodą), doskonalenia usług oraz zapewnienia bezpieczeństwa.  

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

  • Twoja zgoda na kontakt, udzielona poprzez wysłanie do nas konkretnego zapytania;
  • Twoja zgoda wyrażona poprzez umówienie się z nami na spotkanie za pośrednictwem Calendly/ Calendar Google albo podjęcie działań w celu nawiązania współpracy na Twoje żądanie;
  • Działania niezbędne do zawarcia umowy w zakresie przedstawienia oferty i komunikacji zmierzającej do zawarcia umowy;
  • Nasz uzasadniony interes polegający na marketingu usług własnych i nawiązywaniu relacji biznesowych z podmiotami, które mogą być zainteresowane współpracą z nami;
  • Nasz uzasadniony interes polegający na obronie naszych praw, dochodzeniu, zabezpieczeniu i ochronie przed roszczeniami.

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Będziemy przetwarzać Twoje dane do czasu wycofania przez Ciebie zgody, a w zakresie czynności zmierzających do zawarcia umowy – przez czas trwania umowy, okres przedawnienia roszczeń, okres wynikający z przepisów prawa określających czas przechowywania dokumentów księgowych.

Kto jest odbiorcą Twoich danych osobowych?

Odbiorcami Twoich danych osobowych, tj. podmiotami zewnętrznymi, które mogą być zaangażowane w przetwarzanie Twoich danych, będą nasi zaufani podwykonawcy – dostawcy usług IT w zakresie hostingu danych i usług poczty biznesowej, narzędzie służące nam do komunikacji z Użytkownikami, w tym Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA. , USA, która administruje Calendly.

Odbiorcą Twoich danych osobowych może być także Hubspot, Inc., z siedzibą pod adresem 2 Canal Park Cambridge, MA 02141, USA, który dostarcza nam narzędzie Hubspot, za pomocą którego zarządzamy danymi naszych Klientów i kierujemy do nich korespondencję. 

W celu przesyłania korespondencji możemy także korzystać z narzędzia MailerLite,  dostarczanego przez przedsiębiorstwo MailerLite Limited, spółkę zarejestrowaną w Irlandii pod adresem 38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89 Irlandia.  W takim przypadku Twoje dane mogą być przetwarzane poza EOG przez MailerLite, Inc.,  548 Market St., PMB 98174, San Francisco, California 94104-5401 US, ale dzieje się to na podstawie tzw. standardowych klauzul umownych, które gwarantują adekwatny stopień bezpieczeństwa przetwarzania Twoich danych osobowych. 

Charakter udostępniania danych

Podanie danych jest dobrowolne.

Inne istotne informacje

Dane użytkownika nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu ani profilowaniu. Calendly może przetwarzać Twoje dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, ale odbywa się to na podstawie Data Privacy Framework, tj. decyzji o adekwatności, która gwarantuje odpowiedni stopień ochrony Twoich danych osobowych. 

Hubspot może przetwarzać Twoje dane poza EOG. Przetwarzanie Twoich danych przez Hubspot jest zabezpieczone przy pomocy odpowiednich środków, gwarantujących adekwatny stopień ochrony Twoich danych osobowych, w tym standardowych klauzul umownych. Hubspot Inc. jest także podmiotem certyfikowanym w ramach Data Privacy Framework, tj. na mocy decyzji o adekwatności ochrony w USA. 

Jakie prawa przysługują użytkownikowi?

Prawa użytkownika zostały określone w części I niniejszej Polityki prywatności.

Część IV. Informacje dla osób, z którymi zawieramy umowę na nasze usługi, w tym w ramach świadczenia przez nas usług edukacyjnych, udostępniania przez nas materiałów edukacyjnych i ebooków, a także organizacji Webinariów i innych wydarzeń.

Poniżej przedstawiamy Ci zasady przetwarzania danych osobowych, które znajdują zastosowanie wtedy, gdy zawierasz z nami umowę na nasze usługi, w tym pobierasz udostępnione przez nas materiały lub zapisujesz się na Webinaria. 

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby przyjąć i obsłużyć Twoje zamówienie na nasze usługi- umożliwić Ci zapisanie się na Webinarium, czy pobranie materiałów, w tym także w celu rozliczenia naszych usług (w przypadku usług odpłatnych). 

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

  • w celu realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia na nasze usługi, umożliwienia Ci udziału w Webinarium czy pobrania materiałów – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na nas jako administratorze wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest realizacja naszego obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • w celu obsługi reklamacji – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes prawny polegający na stwierdzeniu zasadności lub bezzasadności żądań reklamacyjnych lub gwarancyjnych(art. 6 ust. 1 lit f RODO);
  • w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie naszych praw.

Jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Będziemy przetwarzać Twoje dane przez okres obowiązywania umowy, a po jej wykonaniu przez okres przedawnienia roszczeń, a także okres wynikający z przepisów prawnych determinujący czas przechowywania dokumentów księgowych.

Kto jest odbiorcą Twoich danych osobowych?

Odbiorcą Twoich danych osobowych, czyli zewnętrznym podmiotem, który będzie mógł uczestniczyć w procesie przetwarzania Twoich danych, będą nasi zaufani podwykonawcy – dostawcy usług IT w zakresie hostingu danych oraz usług poczty służbowej, a także podmioty, których działalność ma charakter pomocniczy względem naszej działalności, w tym w szczególności podmioty takie jak banki i operatorzy płatności, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe oraz konsultingowe.

W przypadku usług odpłatnych odbiorcą Twoich danych będą także firmy, które świadczą usługi obsługi płatności, w zakresie, w jakim zdecydujesz się skorzystać z oferowanych przez nie sposobów płatności. W takim wypadku jednak firmy te są odrębnymi administratorami danych osobowych i działają według własnych polityk prywatności. 

Odbiorcą Twoich danych będą także podmioty, które dostarczają nam narzędzia, za pomocą których prowadzimy nasze Webinaria. Takim podmiotem będzie m.in. spółka ClickMeeting spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku (kod: 80-309), przy al. Grunwaldzka 413, KRS 0000604194, NIP 5842747535, dostarczająca nam narzędzie ClickMeeting. 

Charakter podania danych

Podanie Twoich danych jest dobrowolne, choć część wskazanych przez nas danych musi być podana obowiązkowo w celu przyjęcia i obsługi Twojego zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne.

Inne istotne informacje

Twoje dane nie będą przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jakie prawa posiadasz?

Twoje prawa zostały wskazane w Części I niniejszej Polityki Prywatności.

Część V: Przetwarzanie danych w ramach działań marketingowych 

Poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych, które mają zastosowanie w przypadku prowadzenia przez nas działań marketingowych, w tym korzystania z naszych profili na portalach społecznościowych, w tym Facebook, Instagram, Spotify, YouTube, LinkedIn, Apple Podcasts, TikTok (zwanych „fanpage’ami”) i komunikowania się z nami za ich pośrednictwem. Na naszych fanpage’ach na bieżąco publikujemy i udostępniamy treści, oferty i rekomendacje naszych usług.

W jakim celu przetwarzamy dane użytkowników?

Przetwarzamy Twoje dane w celu prowadzenia przez nas działań marketingowych, w tym w szczególności w celu wysyłki naszego Newslettera informacyjnego.

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w związku z prowadzeniem naszych profili w mediach społecznościowych, w tym w celu informowania Cię o naszej działalności oraz promowania różnego rodzaju wydarzeń i usług, a także w celu komunikowania się z Tobą za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w mediach społecznościowych.

Pamiętaj, że administratorzy portali społecznościowych rejestrują Twoją aktywność przy użyciu plików cookies i innych podobnych technologii za każdym razem, gdy wchodzisz w interakcję z naszymi fanpage’ami i innymi stronami na Facebooku, Spotify, YouTube i LinkedIn. Administratorzy fanpage’y mają dostęp do ogólnych statystyk dotyczących Twoich (jako odwiedzającego fanpage) zainteresowań oraz danych demograficznych (takich jak wiek, płeć, region). W ramach korzystania z serwisów społecznościowych, zakres i cele przetwarzania danych w serwisach społecznościowych zostały określone przez administratorów tych serwisów.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

  • nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 (1) (f) RODO) polegający na promowaniu własnej marki oraz budowaniu i utrzymywaniu społeczności związanej z marką
  • Twoja zgoda na tworzenie danych na potrzeby statystyk strony w serwisach społecznościowych, w tym na Facebooku, w serwisie Spotify, na YouTube, Linkedin, Instagram (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Twoja zgoda na otrzymywanie naszego Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do osiągnięcia celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności do wypełnienia naszych zobowiązań umownych i ustawowych, chyba że wcześniej wycofasz swoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych.

Serwisy społecznościowe przetwarzają Twoje dane, gdy korzystasz z naszych stron fanowskich do własnych celów, nieobjętych niniejszą Polityką prywatności. Nie mamy wpływu na działanie tych stron internetowych związane z wyżej wymienionym przetwarzaniem danych. W tej kwestii prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych:

Kto jest odbiorcą Twoich danych osobowych?

Odbiorcami Twoich danych osobowych, tj. podmiotami zewnętrznymi, które mogą być zaangażowane w przetwarzanie Twoich danych, będą nasi zaufani podwykonawcy – dostawcy usług IT w zakresie hostingu danych i usług poczty biznesowej, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia, która administruje siecią społecznościową Facebook i Instagram; Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Sztokholm, Szwecja, która administruje siecią społecznościową Spotify; Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, która administruje siecią społecznościową YouTube oraz LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlandia, która administruje siecią społecznościową LinkedIn. 

Odbiorcą Twoich danych osobowych może być także TikTok Technology Limited (Ireland), z siedzibą pod adresem 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland administrujący serwis TikTok, a także Apple Distribution International Limited, z siedzibą w Irlandii, Hollyhill, Cork T23 YK84, dostarczający Apple Podcasts.  Przetwarzanie Twoich danych przez TikTok Technology Limited oraz Apple Distribution International Limited  może wiązać się z przetwarzaniem Twoich danych poza EOG, co w każdym przypadku jest zabezpieczone za pomocą standardowych klauzul umownych, które gwarantują adekwatny poziom przetwarzania Twoich danych osobowych. 

W celu przesyłania Ci Newslettera możemy korzystać z narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, w tym z platformy MailerLite, prowadzonej przez przedsiębiorstwo MailerLite Limited, spółkę zarejestrowaną w Irlandii pod adresem 38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89 Irlandia.  Twoje dane w zakresie Newslettera mogą być przetwarzane poza EOG przez MailerLite, Inc.,  548 Market St., PMB 98174, San Francisco, California 94104-5401 US, ale dzieje się to na podstawie tzw. standardowych klauzul umownych, które gwarantują adekwatny stopień bezpieczeństwa przetwarzania Twoich danych osobowych. 

W celu przesyłania Ci Newslettera możemy także korzystać z narzędzia Hubspot, dostarczanego przez Hubspot, Inc., z siedzibą pod adresem 2 Canal Park
Cambridge, MA 02141, USA. Przetwarzanie Twoich danych przez Hubspot jest zabezpieczone przy pomocy odpowiednich środków, gwarantujących adekwatny stopień ochrony Twoich danych osobowych. Hubspot Inc. jest także podmiotem certyfikowanym w ramach Data Privacy Framework, tj. decyzji o adekwatności ochrony w USA. 

Charakter przekazywanych danych

Dane osobowe użytkownika, w tym adres IP, inne identyfikatory i inne informacje, są gromadzone za pośrednictwem plików cookie lub innych podobnych technologii, gdy użytkownik pozostaje połączony z naszymi fanpage’ami.

W ramach korzystania z naszych fanpage’y, o zakresie i celach przetwarzania danych w serwisach społecznościowych decydują administratorzy tych serwisów.

W tym zakresie prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych:

Jakie prawa przysługują użytkownikowi?

Prawa użytkownika zostały określone w części I niniejszej Polityki prywatności.

POLITYKA PRYWATNOŚCI – RODO

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”) pragniemy poinformować, że: 

1. ADMINISTRATOR DANYCH 

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PPB Consulting Lidia Deja z siedzibą w Warszawie przy ul. Obornickiej 29/ 36, 02-953 Warszawa, NIP: 5212222601 zwany dalej „Administratorem”. 

2. DANE KONTAKTOWE 

W sprawach dotyczących przetwarzania Pani/Pana danych osobowych i przysługujących praw można się skontaktować z Administratorem: 

  • poprzez adres e-mail: ldeja@ppbconsulting.pl 
  • pisemnie na adres siedziby wskazany w punkcie 1. 

3. CELE ORAZ PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA 

Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu:

  • Udziału w konferencjach i szkoleniach – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (wyrażona zgoda poprzez zgłoszenie udziału). 
  • Wystawienia faktury i rozliczenia usługi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. B RODO (niezbędność do wykonania umowy)
  • Obsługi reklamacji i komunikacji biznesowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). 
  • Otrzymywania komunikatów marketingowych – na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz prawem telekomunikacyjnym). 

4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH 

  • Dane będą przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń lub przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji. 
  • Dane marketingowe będą przetwarzane do czasu wycofania zgody. 

5. ODBIORCY DANYCH 

Odbiorcami danych mogą być uprawnione organy publiczne oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora na podstawie umów. 

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG 

6.1. Przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO lub korzystanie ze standardowych klauzul umownych. Do przechowywania danych osobowych na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich dochodzi m.in. w ramach (opisanych w niniejszej polityce prywatności) usług Google, których dostawcą jest Google Ireland Limited, Facebooka i Instagrama, których dostawcą jest Meta Platforms Inc. oraz w ramach systemu mailingowego Mailerlite.

6.2. Korzystamy z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących (profilowanie i reklama behawioralna). Uważamy jednak, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz z nami zawrzeć. 

7. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ 

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

  • dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; 
  • wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych; 
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). 

8. PRAWO WNIESIENIA SKARGI 

Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). 

10. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH 

  • Podanie danych przy zgłoszeniu na wydarzenie lub reklamacji jest dobrowolne, ale niezbędne do ich realizacji. 
  • Podanie danych marketingowych jest w pełni dobrowolne. 

9.COOKIES

9.1. Pliki cookies i inne technologie śledzące. Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. 

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). 

9.2. Zgoda na cookies. 

  • Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie tych plików. Dzięki specjalnemu narzędziu masz możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony, wyłączając poszczególne grupy plików cookies. 
  • Zawsze możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziesz wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies.
  • Możesz również zarządzać ustawieniami plików cookies, instalując specjalne dodatki pozwalające na kontrolę nad plikami cookies. 
  • Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z naszej strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies. 

9.3. Logi serwera. 

  • Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. 
  • Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz. 
  • Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji. 
  • Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. 

9.4. Google Analytics. 

  • Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC z siedzibą w USA. 
  • Celem jest tworzenie statystyk i ich analiza w celu optymalizacji naszych stron internetowych.  
  • Zbierane dane nie są danymi osobowymi i nie dają możliwości Twojej identyfikacji. Informacje, do jakich mamy dostęp w ramach Google Analytics to w szczególności: informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz, podstrony, jakie przeglądasz w ramach naszego serwisu, czas spędzony w naszym serwisie oraz na jego podstronach, źródło, z którego przechodzisz do naszego serwisu.
  • W ramach Google Analytics korzystamy z Funkcji Reklamowych takich jak raporty demograficzne i zainteresowań, przedział wieku, w którym się znajdujesz, płeć, przybliżona lokalizacja, zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
  • W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. 

9.5. Google Ads. 

  • Korzystamy z programu reklamowego Google Ads obsługiwanego przez Google LLC.
  • Celem jest prowadzenia kampanii reklamowych, w tym re-marketingowych, a podstawą prawnie uzasadniony interes, polegającym na marketingu własnych produktów lub usług.  
  • Zbierane dane nie są danymi osobowymi i nie dają możliwości Twojej identyfikacji. 
  • Przy okazji odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest na Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który z pomocą pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. 
  • Dalsze przetwarzanie informacji ma miejsce tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Twoim kontem oraz wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. 
  • Jeśli w takim przypadku będziesz zalogowany podczas wizyty na naszej stronie internetowej w serwisie Google, Google wykorzysta Twoje dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo zebrane informacje z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.
  • W celu korzystania z Google Ads, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny piksel konwersji Google Ads. Piksel wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Ads. Z poziomu naszej strony, z wykorzystaniem mechanizmu służącego do zarządzania plikami cookies, możesz wyłączyć te pliki cookies. Możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio po stronie Google: https://adssettings.google.com/. 
  • Szczegóły związane z przetwarzaniem danych w ramach Google Ads na stronie: https://policies.google.com/privacy. 

9.8. Google Tag Manager.

  • Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager zapewnianego przez Google LLC.
  • Narzędzie Google Tag Manager jest stosowane do zarządzania tagami (znacznikami) strony internetowej za pośrednictwem interfejsu. Z pomocą Google Tag Manager kontrolujemy prowadzone przez nas kampanie reklamowe oraz sposób, w jaki korzystasz z naszych stron. 
  • Google Tool Manager implementuje tylko tagi. Jego stosowanie nie wiąże się z zapisywaniem plików cookie ani gromadzeniem danych osobowych. Narzędzie to umożliwia działanie innych tagów, które w pewnych okolicznościach mogą gromadzić dane. Jednakże, Google Tool Manager nie uzyskuje dostępu do tych danych. 
  • Jeśli na poziomie domeny lub plików cookie została dezaktywowana opcja zapisywania, będzie to obowiązywać w odniesieniu do wszystkich tagów trackingowych zaimplementowanych za pośrednictwem Google Tag Manager. 
  • Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów lub usług oraz optymalizacji naszych stron internetowych.