Regulamin

REGULAMIN PROGRAMU SZKOLENIOWO-ROZWOJOWEGO
„AKCELERATOR KARIERY”

§1. Postanowienia ogólne

  1. Dane organizatora

Organizatorem programu pod nazwą „Akcelerator Kariery Program Rozwojowy” (dalej nazywany Programem) jest PPB Consulting Lidia Deja, ul. Obornicka 29/36, 02-953 Warszawa, NIP 521 222 2601, email: ldeja@ppbconsulting.pl

W dalszej części dokumentu zwana „Organizatorem” lub „Administratorem”.

Firma PPB Consulting Lidia Deja organizuje zarówno szkolenia otwarte i zamknięte, konsultacje, sesje coachingowe i mentoringowe, jak i projekty doradcze oraz rozwojowe, wykonując usługi z należytą starannością w zakresie i terminach szczegółowo opisanych w przedstawionej każdorazowo i zaakceptowanej przez Klienta ofercie. 

  1. Cel i charakter programu

Celem Programu jest wyposażenie uczestników w umiejętności zarządzania własną karierą i rozwojem, relacjami z przełożonymi, poprawę komunikacji oraz zwiększenie widoczności w organizacji.

§2. Zgłoszenie i udział

  1. Uczestnikiem może być osoba, która dokonała zapisu przez formularz i opłaciła udział poprzez serwis Publigo.
  2. Uczestnictwo w Programie może mieć charakter indywidualny (B2C) lub być finansowane przez pracodawcę/ firmę (B2B).
  3. Liczba miejsc w każdej edycji Programu jest ograniczona do 15 osób, a o przyjęciu decyduje kolejność wpłat. Za moment dokonania płatności uznaje się datę zaksięgowania środków na rachunku bankowym Organizatora.
  4. Po opłaceniu Programu Uczestnik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem płatności oraz szczegółów organizacyjnych jak termin i miejsce.
  5. Warsztaty prowadzone są metodami interaktywnymi: studia przypadków, dyskusja oraz informacja zwrotna ze strony trenera i grupy.
  6. Organizator zapewnia materiały szkoleniowe oraz listę rekomendowanych lektur.

§3. Płatności i rozliczenia

  1. Cena Programu podana w serwisie sprzedażowym Publigo wyrażona jest w złotych polskich i uwzględnia podatek od towarów i usług (cena brutto).
  2. Cena Programu obejmuje pełny cykl 4 dni warsztatów, w godzinach 9-16 każdy, z przerwą kawową 2 x 10minut oraz obiadową 40 minut od 12.20 do 13.00.
  3. Wszystkie płatności za Program Rozwojowy Akcelerator Kariery, inne szkolenia i konsultacje są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem platformy Publigo, a Uczestnik zgadza się podać dokładne i kompletne informacje płatnicze podczas dokonywania zakupu.
  4. Faktura wystawiana jest na osobę fizyczną lub – na życzenie Uczestnika – na firmę (B2B).
  5. W wyjątkowych przypadkach (np. płatność firmowa, przelew z opóźnieniem bankowym) możliwe jest dopuszczenie Uczestnika do udziału po indywidualnym uzgodnieniu z Organizatorem i przesłaniu potwierdzenia przelewu.
  6. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie 
  • Do 14 dni przed rozpoczęciem – pełny zwrot
  • Poniżej 14 dni do 7 dni – 50% zwrotu
  • Poniżej 7 dni przed rozpoczęciem – brak zwrotu
  1. W szczególnych sytuacjach losowych możliwe jest przeniesienie udziału na inną osobę lub inny termin, w zależności od możliwości i po uzgodnieniu z Organizatorem.
  2. W przypadku nieobecności uczestnika w trakcie jednego lub więcej dni opłata nie jest zwracana.
  3. Organizator zastrzega sobie odwołanie szkolenia w przypadku zebrania się grupy mniejszej niż 10 osób. Organizator dokona pełnego zwrotu opłaty najpóźniej w terminie 14 dni od zawartej w umowie daty rozpoczęcia Programu Rozwojowego Akcelerator Kariery.
  4. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen szkoleń i konsultacji lub oferowania zniżek w dowolnym momencie. Jednak cena zapłacona w momencie zakupu jest ostateczna.

§4. Procedura reklamacji

  1. Wprowadzona procedura reagowania na zastrzeżenia i reklamacje ma na celu zapewnienie wysokiej jakości świadczenia usług PPB Consulting Lidia Deja oraz budowanie pozytywnych relacji z Uczestnikami w poczuciu szacunku i troski o prawa Uczestnika.
  2. Uczestnik ma prawo składania reklamacji usługi szkoleniowej, jeżeli nie została ona zrealizowana zgodnie z ofertą szkolenia. Reklamacja zostanie uwzględniona wyłącznie, jeżeli średnia ocen z danej usługi szkoleniowej jest niższa niż 3.5 w skali od 1 do 5 punktów uzyskanej z ankiety oceny szkolenia. Aby uniknąć subiektywnej oceny poszczególnych uczestników szkoleń zaniżających ogólną średnią ocen, wzięte pod uwagę zostaną oceny wszystkich uczestników danego szkolenia, co pozwoli na jego obiektywną ocenę. Reklamacja nie zostanie zatem uwzględniona w przypadku, gdy średnia ocen ze szkolenia w ankiecie szkoleniowej wynosi powyżej 3.5, niezależnie od oceny osoby składającej reklamację.
  3. Reklamacje usług szkoleniowych można zgłaszać w formie pisemnej listem poleconym lub mailem, na adres Organizatora.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamacje, przedmiot reklamacji (nazwa szkolenia, termin i miejsce realizacji), uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji, oczekiwania wobec firmy szkoleniowej.
  5. Firma odpowie na zgłoszenie reklamacyjne w terminie do 14 dni od daty jego wpłynięcia, a decyzja dotycząca uwzględnienia lub odrzucenia reklamacji, zostanie przesłana w formie pisemnej lub e-mailowej, w zależności od preferowanego przez klienta kanału kontaktu.
  6. W przypadku uznania reklamacji w całości lub częściowo, firma szkoleniowa zaproponuje jedną z następujących form rekompensaty:
  • Realizacja dodatkowej formy wsparcia, uzupełniającej szkolenie.
  • Obniżenie pierwotnie założonej ceny szkoleniowej.

&5. Zasady udziału i poufność

  1. Program ma charakter rozwojowy i opiera się na wzajemnym zaufaniu oraz poufności.
  2. Uczestnicy zobowiązują się do nieujawniania treści rozmów ani danych innych uczestników poza grupą.
  3. Organizator może tworzyć nagrania fragmentów spotkań wyłącznie w celach organizacyjnych lub promocyjnych – za wcześniejszą zgodą uczestników.
  4. Uczestnicy Programu nie mają prawa nagrywać spotkań ani w formie video, ani audio. 
  5. Materiały kursowe są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być udostępniane, kopiowane ani dystrybuowane osobom trzecim bez naszej wyraźnej zgody.

&6. Odpowiedzialność

  1. Program Akcelerator Kariery nie stanowi doradztwa zawodowego ani psychologicznego.
  2. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje podejmowane w wyniku udziału w Programie.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty wdrożenia przez Uczestnika wniosków z Programu. 

&7. Własność intelektualna

  1. Wszystkie materiały kursowe, w tym filmy, teksty, grafiki i inne treści, stanowią własność intelektualną firmy PPB Consulting Lidia Deja i są chronione prawem autorskim. Zabrania się powielania, dystrybucji lub wykorzystywania jakichkolwiek treści kursu do celów komercyjnych bez pisemnej zgody.

&8. Zmiany w Regulaminie

  1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data wejścia w życie zostanie odpowiednio zaktualizowana. Dalsze korzystanie z witryny po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.

&9. Dane kontaktowe

  1. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem: PPB Consulting Lidia Deja Adres: ul. Obornicka 29/36, 02-953 Warszawa, E-mail: ldeja@ppbconsulting.pl